Abrir FNAC: cómo entrar en mi cuenta para comprar y vender online

¿Deseas crear una cuenta para comprar por internet en Fnac? Si quieres comprar desde la comodidad de tu hogar vía Internet de manera sencilla en una empresa especializada en la venta de artículos de reconocidas marcas (en las categorías tecnología, películas, fotos, video juegos, ordenadores, teléfonos inteligentes) o venta de libros, entonces visita la tienda virtual de Fnac. En este artículo te explicaremos cómo registrarse y cómo iniciar sesión con tu cuenta Fnac para adquirir todo aquello que se encuentre en el catálago de la tienda virtual de Fnac.

¿Por qué abrir una cuenta en Fnac.es? Porque puedes elegir el producto con precio más bajo de acuerdo a las ofertas de los vendedores; porque puedes vender tus productos nuevos o de segunda mano gratuitamente (solo pagas comisiones sobre las ventas realizadas); porque puedes revender los productos que has comprado en Fnac; porque ofrece servicio post-venta (para asegurar la reparación de los productos informáticos y electrónicos que ofrece); porque ofrece servicio de asistencia informática (un equipo de técnicos cualificados solucionarán los pequeños problemas que puedas encontrar al utilizar tu PC o MAC); porque ofrece extensión de garantía (para los productos de informática, y electrónicos); porque ofrece garantía Cambio Directo (cambia el pedido por otro igual o similar); porque ofrece el servicio Recogida en tienda (comprar online y recoger el pedido en la tienda elegida); porque ofrece el servicio de enviar tu compra en un paquete regalo directamente al domicilio de la persona que tú elijas.

Los usuarios de Fnac tienen la posibilidad de vender sus productos de manera sencilla, a través de la MarketPlace Fnac.es, que permite tanto a vendedores particulares como profesionales (con pago de una suscripción) vender  todos los productos vendidos (nuevos y de segunda mano) en fnac.es. Estos productos aparecen directamente en la ficha del producto junto a los productos vendidos por Fnac.es, esto te permite acceder a millones de usuarios y poner tus productos a su disposición.
Para empezar a vender, tienes que tener una cuenta en Fnac.es. Una vez que tengas creada la cuenta, haz clic en "Vender mis productos en Fnac.es" en el menú de la izquierda y sigue las instrucciones. Los compradores podrán evaluar a los vendedores, tras la confirmación de la recepción del Producto solicitado; lo cual permite a los Compradores adquirir los Productos en los Vendedores más serios.

Fnac es una empresa Francesa creada en 1954. Actualmente hay una impresionante cantidad de productos culturales y tecnológicos en venta, lo que permite que los compradores elijan un artículo entre varias ofertas. Para realizar un pedido, primero debes buscar los artículos y en el producto elegido hacer clic en "Añadir a la cesta". Puedes añadir más a la cesta pero si quieres comprar un único producto haz clic en  "Finalizar mi compra". Después en la cesta selecciona el número de unidades y clic en "Validar y pedir". Luego elige el método de envío y proporciona tu dirección de entrega y de facturación. Finalmente tienes que añadir un medio de pago disponible, en función del importe del pedido, y confirmar tu compra en "Validar y pedir".

Cómo registrarse en Fnac.es

A continuación explicamos, paso a paso, cómo crear una cuenta de Fnac para poder comprar o vender artículos de Tecnología, Música e instrumentos, Videojuegos, Libros, Cine y Series de TV, Merchandising, Juegos y Juguetes.

Paso 1. Ingresar al sitio Fnac desde tu navegador web (http://www.fnac.es/).

Abrir mi cuenta FNAC

Paso 2. Hacer clic en la pestaña "Mi Cuenta" (ubicada en la parte superior de la página).

Abrir mi cuenta FNAC - 636

Paso 3. Hacer clic en el botón "Crear mi cuenta" ubicado en el margen izquierdo de la pantalla correspondiente a la sección ¿Eres nuevo en Fnac?

Abrir mi cuenta FNAC - 637

Paso 4. Completar los campos obligatorios si eres nuevo en Fnac.es y, a continuación hacer clic en el botón "Crear cuenta".

Abrir mi cuenta FNAC - 638

Los campos requeridos a completar son los siguientes:

  • Correo electrónico: introducir una dirección email válida.
  • Contraseña: crear una contraseña que contenga al menos ocho caracteres, incluyendo como mínimo un número y una letra.
  • Confirma tu contraseña.
  • Marcar la casilla en la que confirmas haber leido y aceptado las condiciones de uso de Fnac y de Marketplace.

Paso 5. Completar los datos requeridos para crear tu cuenta Fnac.es y, a continuación hacer clic en el botón "Crea tu cuenta".

Abrir mi cuenta FNAC - 639

Los datos obligatorios a completar en las secciones "Datos personales" y "Fnac y tú" son los siguientes.

  • Tratamiento: elegir cómo quieres que el servicio se comunique contigo, como Sr. o Sra.
  • Nombre.
  • Apellido.
  • Seleccionar el día y el mes y escribir el año de tu fecha de nacimiento.
  • Seleccionar tipo de cliente: si eres Particular (NIF) o Empresa (CIF).
  • Escribir el número de tu tarjeta de socio (si es que lo eres).
  • Elige tu tienda favorita.

Listo. Estos han sido los pasos para crear una cuenta de usuario en la empresa que se preocupa por la satisfacción de sus clientes, ofreciendo una serie de servicios adicionales para hacer aún más gratificante su experiencia de compra. Entre ellos tenemos:

Ahora que ya cuentas con tus datos de acceso, podrás comprar o vender productos. Para comprar un producto debes seguir cuatro pasos importantes, estos son Buscar y elegir el artículo, Administrar la Cesta, Configurar el Método de Envío, y por último seleccionar el Método de Pago a utilizar.

Cómo iniciar sesión en Fnac.es

A continuación explicamos, paso a paso, cómo entrar a tu cuenta Fnac.es para comprar o para revender productos a la venta en el catálago virtual.

Paso 1. Ingresar al sitio Fnac desde tu navegador web (http://www.fnac.es/).

Paso 2. Hacer clic en la pestaña "Mi Cuenta" (ubicada en la parte superior de la página.

Abrir mi cuenta FNAC - 636

Paso 3. Introducir tu Correo Electrónico y tu Contraseña en los campos correspondientes y, a continuación hacer clic en el botón "Acceder".

Abrir mi cuenta FNAC - 640

Listo. Estos son los tres pasos para acceder a tu cuenta Fnac.es, para añadir tus direcciones de envío y de facturación, para agregar información de tu medio de pago para agilizar los trámites en tus próximas compras, o confirmar una dirección de email para que Fnac pueda comunicarse contigo para cuando se realizó una venta de tus productos.

¿Cómo configurar mi cuenta Fnac.es?

Al hacer clic en "Mi Cuenta" puedes configurar tu cuenta de usuario o tu perfil, también puedes realizar ajustes de tus compras, y si eres también vendedor puedes gestionar tu cuenta de vendedor. Además, al acceder a tu cuenta tienes la posibilidad de cerrar sesión. Al margen izquierdo de la interfaz de tu cuenta se muestra tres grandes secciones.

  1. Mis Compras: aquí puedes consultar el historial de tus pedidos, añadir tu dirección y código postal, añadir tu tarjeta de pago que has dado de alta. También aquí puedes solicitar e introducir un número del cheque-regalo.
  2. Mi cuenta vendedor: aquí puedes crear tu cuenta de vendedor.
  3. Mis Datos: aquí puedes modificar tus datos personales, cambiar tu contraseña, cambiar tu dirección de correo electrónico.

Abrir mi cuenta FNAC - 641

¿Cómo crear una cuenta de vendedor?

Una vez que ya has creado una cuenta Fnac, puedes recién crear una cuenta de vendedor, y para ello tan solo debes iniciar sesión en tu cuenta Fnac desde el sitio web, después hacer clic en "Mi cuenta" para configurar tu cuenta, y luego hacer clic en "Vender mis productos". Para acceder a Marketplace debes iniciar sesión con tu cuenta Fnac, después debes hacer clic en el botón "Crear mi cuenta vendedor" para acceder a un formulario, el cual deberás completar algunos datos que no necesariamente deben ser iguales a los datos que completaste para crear tu cuenta de usuario.

Los datos que debes proporcionar para completar los campos obligatorios para crear una cuenta vendedor son los siguientes: Nombre y Apellidos, Nick del vendedor, Nif, Dirección Principal, Código Postal, Ciudad, País, Teléfono Principal, Idioma del Interfaz, y marcar la casilla confirmando que has leido y aceptado las condiciones de uso del servicio Marketplace.

Abrir mi cuenta FNAC - 642

Para vender o revender un producto debes hacer clic en la pestaña "VENDE" (ubicada en la parte superior de la página) para acceder al MarketPlace en Fnac.es. Después debes buscar el producto en el catálago online de Fnac (debido a que se pueden poner a la venta en Fnac únicamente los productos del catálogo Fnac.es) a través de las herramientas de búsqueda por filtro (según el tipo de producto) o por código de barras (bien sea EAN o ISBN). Si el producto que quieres vender se encuentra en el catálogo, debes añadirlo en las ofertas (detallando el estado del producto, el tiempo de entrega, garantía, precio y unidades). Finalmente debes publicar el anuncio.

¿Cómo eliminar o dar de bajo mi cuenta en Fnac.es?

Para eliminar tu cuenta de Fnac.es, escribe al correo soporte@envios.fnac.es, indicando tu e-mail y datos personales.

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